Meta* делает следующий шаг в своей эволюции от социальной сети, поддерживаемой рекламой, к технологической компании, ориентированной на аппаратное обеспечение для эпохи метавселенной, открывая свой первый розничный магазин.
Компания, ранее известная как Facebook, пытается оправдать миллиарды, которые она вкладывает в инфраструктуру метавселенной — ее сегмент Reality Labs в первом квартале потерял 3 миллиарда долларов — и наращивает усилия по представлению своих продуктов нового поколения массовому потребителю. Генеральный директор Марк Цукерберг изложил амбициозное видение метавселенной, в которой люди будут взаимодействовать в виртуальных мирах с помощью различных устройств, таких как гарнитуры виртуальной реальности, но предположил, что это произойдет не раньше конца этого десятилетия.
Мартин Гиллиард, глава Meta Store, рассказал CNBC, что магазин предназначен для ознакомления потребителей с продукцией Meta, которую нужно испытать, чтобы понять.
«Магазин необходим нам для того, чтобы стать еще одной точкой соприкосновения с потребителем», — сказал Гиллиард. «То, что мы узнаем из этого магазина, поможет нам определить, будем ли мы продолжать делать больше таких магазинов, но на самом деле мы ищем возможность рассказать историю и получить обратную связь от потребителя».
Первое кирпично-розничное представительство Meta — это аккуратное помещение площадью 1500 квадратных футов, примыкающее к штаб-квартире Reality Labs в Бурлингейме, Калифорния, где на полках из светлого дерева выставлены три продукта.
Наиболее важным для освоения метавселенной является гарнитура виртуальной реальности Quest Two, которую потребители могут продемонстрировать, чтобы понять различные варианты использования виртуальной реальности.
Затем — Ray Ban Stories от Meta, «умные очки», которые снимают фото и видео, чтобы поделиться ими на социальных платформах.
И, наконец, компания демонстрирует Portal, устройство для видеозвонков, которое компания рекламирует как решение для работы из дома и семей, чтобы оставаться на связи.
«Мы создали магазин, чтобы чувствовать себя как дома, как на работе, чтобы вы могли легко применить этот опыт в реальной жизни», — говорит Гиллиард.
Но магазины существуют не только для того, чтобы демонстрировать потребителям новые продукты Meta. Поскольку все три продукта относятся к относительно новым категориям, Гиллиард говорит, что компания также стремится узнать, как потребители взаимодействуют с ними.
«Отзывы потребителей — это часть того, что мы будем продолжать создавать в будущем», — говорит Гиллиард.
Примечательно, что магазин находится не на оживленной пешеходной торговой улице, как магазин Apple неподалеку в Бурлингейме, а в офисе Reality Labs компании Meta. Гиллиард отвечает: «Что я могу сказать о расположении магазина, так это то, что он доступен. У нас здесь много пешеходных дорожек, и даже судя по [первому дню] явки, я не думаю, что это стало сдерживающим фактором для людей, пришедших в магазин».
На данный момент Meta не сообщает, планирует ли она открывать больше постоянных магазинов или будет работать в режиме поп-ап, как это делает Amazon.
* Внесена в перечень общественных объединений и религиозных организаций, в отношении которых судом принято вступившее в законную силу решение о ликвидации или запрете деятельности по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
